为更好地为客户提供高品质的服务,工银安盛人寿整合内外部资源,在今年1月对原有的VIP客户权益服务进行了全面升级。近日,工银安盛人寿佛山中支积极开展有关客户权益服务宣传,务求将公司优质的服务第一时间向客户传达。
2023版客户权益体系围绕VIP客户健康、医疗、法律、生活权益服务需求,整合三甲医院、国际医疗通道、资深律师等稀缺资源,为VIP客户提供全新、贴心、温馨、智芯的优质服务。在今年5月份开展的“感恩相伴”VIP客户活动中,工银安盛人寿佛山中支的宣传大使围绕“优体验”、“惠全家”、“好服务”和“高等级”四大增值服务亮点向客户及合作单位进行宣传推广,并对广受客户喜爱和关注的洁牙、体检、医疗咨询、二次诊疗、专家预约陪诊、律师咨询、新生关爱、住院关怀以及国内外紧急救援等权益服务及使用流程进行了讲解。“凡符合服务权益使用条件的客户都可以通过我司官微和客服热线95359等方式查看自己的权益和申请服务,过程轻松简单,能够给您更加舒心的体验。此外,升级后的客户权益服务还可以惠及保单的被保险人与直系亲属,为您及您的家人提供全方位的照顾。”工银安盛人寿佛山中支员工向前来咨询的客户详细介绍到。
下阶段,工银安盛人寿佛山中支将继续践行公司以客户为中心的服务理念,让更多的客户能够切实感受到公司贴心和专业的服务。