前海人寿佛山分公司第七届客户服务节于7月28日正式开幕,本届客户服务节以“点亮美好·同行十年”为主题,通过开展一系列的线上线下活动,为客户带来全新的服务体验。
自客户服务节开幕至今,前海人寿佛山分公司已成功举办亲子观影、冰皮月饼DIY、室内射箭、亲子烧烤等多场形式多样的家庭亲子乐线下特色活动,并邀请一众新老客户携带配偶、孩子共同参与,促进了客户与家庭成员间的沟通和交流。
在活动现场,工作人员向客户介绍了前海人寿佛山分公司的发展历程与规划,一同观看了前海人寿的宣传短片,加深客户对前海人寿的认识与了解。此外,活动现场还通过互动问答形式,普及消费者金融知识,全面提升客户对金融消费安全和风险责任方面的防范意识。
一场场精彩纷呈的线下亲子活动获得了众多客户的一致好评。一位连续多年参与客服节活动的客户陈小姐表示,客服节系列活动体现出前海人寿佛山分公司对客户的关心和重视,构建了客户与企业亲密交流的服务平台,而且在活动的过程中还能学习到保险的相关知识、认识到保险的重要性,这才是参与活动最大的回报。
未来,前海人寿佛山分公司将继续坚持“以客户为中心”,举办更多“有特色、有温度、有影响力”的客户回馈活动,打造具有前海特色的服务品牌,不断提升公司的客户服务水平和服务品质,积极守护每一位客户的美好生活。