2020年，在佛山银保监分局的指导下，佛山市保险行业协会在抓好行业疫情防控的同时，进一步加强党的建设，深化改革，聚焦主业主责，勇担社会责任，发挥行业自律组织功能，取得积极成效。为总结过去，迎接未来，协会对2020年各项工作进行了全面梳理，通过《党建引领篇》《自律维权篇》《服务交流篇》《行业宣传篇》《队伍建设篇》五个篇章进行全面报道。 

队伍建设篇

人才储备，队伍建设，是行业发展的核心竞争力。2020年，结合疫情防控要求，佛山保协在对内完善团队建设的基础上，针对会员公司需求，通过线上培训等方式，精准发力，持续完善培训教育机制，提升行业人员素质，为行业健康发展创造了良好环境。

加强行业培训，提升从业人员素质

1月中旬，由佛山银保监分局主办、佛山市银行业协会和佛山市保险行业协会承办的“送万福进万家”公益慰问活动，分别于中国人寿、人保财险、太平洋产险、平安人寿开设保险业分会场，为保险机构员工送福进家。

4月30日，协会面向全体从业人员开展“真话保险”线上课程培训，课程内容包括保险基础知识、健康保险、年金养老、车险常识等多个主题，助力各会员公司做好培训工作和销售人员实行远程展业。

5月起，协会组织两期“名师大讲堂”线上培训，邀请知名律师解读法律与保险的关系以及“全球疫情及恶劣天气下的有效风险管理”，推动各会员公司业务发展。

5月底，协会组织“财富法律管理师研修班”线上培训。培训历时2个月，课程包含营销心理学、个人理财规划等六大模块，共计72节课程，43家人身险公司共109名从业人员参训。106名学员获得由国际保险专业技术学会颁发《财富法律管理师（初级）资格》和中山大学颁发的保险行业系统财富法律管理师研修班结业证书。

根据佛山银保监分局的部署，7月起，佛山保险业广泛开展主题为“清风养正气 廉洁促发展”佛山银行业保险业清廉金融文化建设系列活动，通过开展“警钟长鸣”警示教育、“四个一”文化教育、“清廉金融杯”系列比赛、合规文化系列宣讲活动、党章党规党纪“微考学”等强化宣传营造良好氛围，强化了辖内保险机构从业人员遵规守纪意识，不断提升廉洁自律意识，打造了风清气正的佛山金融政治生态。

为服务会员公司，提升保险从业人员专业水平，结合当前防疫形势， 7月15—16日，协会组织保险从业人员参加主题为“保险理赔热点争议问题剖析”线上培训学习。

8月，协会与禅城区金融局联合举办4期的保险人才短视频制作培训班，由政府补贴培训费用，提升保险从业人员综合素质，协助保险公司做好销售拓展以及提升宣传技能。

12月9日，协会组织辖内保险机构主要负责人参加佛山银行业保险业学习贯彻党的十九届五中全会精神宣讲会。宣讲会特邀广东药科大学马克思主义学院刘小龙院长主讲，佛山银保监分局党委书记、局长李建平等领导参会。

2020年，佛山保险业持续开展扫黑除恶专项斗争行动。协会每月定期向会员公司收集黑恶线索排查表格以及专项行动月度报告、半年报告、年度报告等，敦促各会员单位持续排查涉黑涉恶案件线索以及加强对从业人员的行为管理，严防操作风险和道德风险，不断完善保险业扫黑除恶长效机制建设，坚决防范和打击黑恶势力在保险业滋生，切实维护保险业稳定健康发展。

加强协会工作团队建设，提升团队战斗力

4月9日，协会组织全体员工学习《关于推动广东银行业保险业高质量发展的实施意见》。

6月12日下午，协会组织全体党员及员工开展反腐案件警示教育学习活动，强化员工反腐意识。

为提升协会调解员的专业水平，9月9日下午，协会邀请资深客户经理为调解员讲解电动自行车保险条款；同日，协会开展三季度调解员心理健康教育及心理咨询技能培训。

为加强协会调解员的专业知识，9月23日下午，协会邀请资深核赔专员为调解员讲解车险综合改革后的保险条款新旧对比及理赔实务注意事项。