近日，太平人寿佛山分公司党委书记、总经理贺文艺在《保险文化》杂志发表理论文章，指出要适应市场变化，重拾内部队伍的信心，就必须关注和抓好两个维度，一是要建立训练有素的队伍、二是要打造服务制胜的平台。
《保险文化》创刊于2002年，由中共北京市委宣传部主管、北京市企业文化建设协会主办、深圳市品牌学会协办。作为全国公开发行的行业媒体，《保险文化》是中国第一本保险管理与营销实战的期刊。
在文章中，贺文艺认为，保险公司要做好品牌和平台的搭建，为代理人提供有力支撑，赋能代理人开拓触达消费者的有效渠道。对此，他还提出了三个观点：一是重建信仰、提升技能，打造训练有素的队伍。保险企业要注重“以人为本”观念和保险从业观念的重塑，同时强化基础训练和队伍的线上技能培训。二是开拓市场、项目创新，打造服务制胜的平台。一方面，保险公司和代理人要分工合作；另一方面，要做好闭环性和个性化服务。三是批量培养卓越的保险代理人和服务专家。他提到，只有成为客户信赖、朋友尊重、社会有贡献，收入无上限的专业保险代理人，才能吸引有同样梦想的奋斗者、共同追求的创业者，从而实现组织大发展，打造和谐而有战斗力的集体。
