2019年1月4日下午，协会党支部在大会议室召开2019年第一季度党员大会。会议总结了2018年协会党支部党建工作、讨论了2019年党建工作要点、学习了《中国共产党支部工作条例（试行）》。
1月16日，协会举行2018年放心消费管理工作座谈会。会上，协会汇报了2018年放心消费工作情况，对入选的首批22家放心消费示范会员单位授予“佛山市放心消费示范点”牌匾。同时，对放心消费诚信码的使用进行了培训。
1月15、17日，协会党支部分别组织英大财险、华夏人寿公司代表探访了10户残疾人家庭，为残疾人家庭送去粮油等慰问品，并带去党与佛山保险业的祝福。
1月17日，佛山市司法局到协会开展佛山市司法鉴定工作意见征询座谈，市司法局副局长曾国旋、基层科科长李强、协会秘书长关兆任及人保财险、平安产险、太平洋产险三家公司代表等10人参会。会议落实了由市保险协会与市鉴定协会共同起草文件，规范鉴定的程序，落实双方委托鉴定。
1月22日上午，协会举办2018年工作人员考核评估会议，随机抽取了中国人寿、新华保险、人保财险、大地保险等十家公司代表现场评分，并由监事长单位珠江人寿签名监督，以示结果的公平、公正。
1月29日，佛山保协组织开展了佛山地区2019年一季度车险自律检查工作，对平安、人保、佛山太保、南海太保、国寿财险、中华联合六家保险公司（合共市场份额占比81%）开展检查，检查内容包括“车险条款费率、管理费用、增值服务管控、中介业务、理赔服务以及从业人员管理”六方面。
1月31日，协会连同人保财险、平安产险、同方全球人寿上线佛山电台924频道自在畅行节目，介绍春节期间保险业提供的一系列优质便民服务。
春节期间，佛山市快处快赔服务中心工作人员放弃春节假期休息、坚守岗位，为佛山车主提供轻微道路交通事故在线指引服务，协助车主快速处理轻微交通事故，快速撤离现场。据佛山市保险行业协会统计，1月21日至2月10日，佛山市快处快赔服务中心共接车险事故报案7565件，其中适用于快处快赔并成功处理2838件；春节假期共处理轻微道路事故363宗，有效保障了佛山市城市道路顺畅出行。
2月21日上午，协会与佛山仲裁委员会召开仲调对接座谈会。会上，双方总结了2018年仲调对接的案件情况，对案件的流程和文书作进一步的规范,讨论了关于保险公司的“区间授权”适用层面、当事人电子签名的有效性等问题，探讨了双方开展深度合作，加强仲调对接宣传活动等内容。
3月1日上午，协会组织6家重点公司非车险业管经理召开2019年非车险业务工作座谈会。会议总结了2018年非车险业务发展情况；研讨非车险业务的行业执行规范、行业合作、信息共享制度等；并研讨了2019年非车险行业交流、行业培训、信息报送等工作。
3月5日下午，协会参加了广东省财险监管工作（电视电话）会议，听取省银保监局领导关于传达全国财险监管会议精神、总结2018年广东财险工作情况以及2019年监管工作部署安排。其后，协会参加了银保监分局召开的佛山财险市场监管情况通报会。
3月7日，协会召开三届十次理事会，会上逐一审议了协会2018年度工作总结和2019年度工作计划、协会2018年度财务报告、协会新会费收取方案、协会搬迁方案、注销保协企业管理有限公司及人员安置等问题。理事会成员对会议审议议题一致通过，并对2019年协会工作计划提出了相关补充建议。
为进一步提高公众的消费维权意识，维护公众的合法权益，营造良好的消费环境，在银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周期间，佛山市保险行业协会（下称协会）围绕“以消费者为中心优化服务”主题开展了形式多样的行业宣传活动。
3月2日，开展免费法律咨询保险法律咨询接待活动，邀请熟悉保险法律的专职律师，面向保险个人消费者现场免费解答关于保险法律知识、保险纠纷调解业务等方面的咨询。
3月11日—3月15日，协会通过“佛山保协”公众号平台每天发布保险消费风险提示，保险常识11条，营造良好的宣传氛围；并于3月15日开展“3•15”线上有奖问答活动，近300粉丝参与活动。活动旨在让消费者在答问中了解保险，明白投保，放心消费！
3月14日上午，协会工作人员上线佛山电台924频道自在畅行节目，解答广大听众保险相关咨询。
3月15日上午，佛山保协参加了由佛山市政府举办的围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题的现场咨询宣传活动。活动中，协会工作人员共接受6名群众咨询，并与佛山电台主持人小强进行互动，介绍、解答消费维权有关问题。
3月16日，协会联合辖内15家保险机构在东方广场开展2019年保险业消费者权益日宣传活动，免费为消费者解答保险消费疑问。活动现场共接受60名群众咨询。并通过与市民互动、金融知识有奖竞答通关游戏、派发保险宣传小册子等，向市民普及金融知识、提示金融消费风险，提高民众防范和辨识金融消费陷阱的能力。
3月16日，佛山公安在南海万科广场举行“普法新力量”普法系列活动。协会快处快赔服务中心配合市交管科，宣传快处快赔便民服务，现场接受群众咨询。
3月18日为贯彻落实佛山市公安局南海分局官窑派出所试点参与农村道路交通安全管理工作，佛山市保险行业协会应南海交警大队事故中队邀请，到官窑派出所进行佛山市快处快赔警辅版培训讲座。协会工作人员现场解答派出所民警关于快处快赔及保险理赔的问题。
3月19日针对近期保险会员公司反馈的高频次出险出租车问题，佛山市交警支队交管科、佛山市保险行业协会约谈广东新协力交通股份有限公司禅城分公司安全管理人员。会议中交管科李东东对该公司从业人员的安全培训管理情况进行了解，提出高频次出险车辆人员存在的安全隐患及道德风险。协会工作人员李伟力对存在的保险欺诈风险问题进行了分析。新协力安全管理人员对相关问题相当重视，表示将尽快了解相关出租车司机情况，加强对相关人员及整个出租车团队的安全管理，避免类似事情再次发生。
3月中旬，佛山保协与顺德保协在佛山银保监局的指导下，组织我市保险业机构开展“我为粤港澳大湾区建设献策”征文活动。
3月21日，协会分批进行2019年第一季车险查勘现场抽查。
3月27日，协会到佛山市南海区司法局进行工作座谈会。会上，关兆任秘书长和唐建强局长就一体化中心案件处理流程问题、调解员配置问题、专款问题、场地问题等交换了意见，并对深入开展道交事故一体化工作，保持全省工作领先达成了共识。
3月28日下午，佛山市保险行业协会三届五次会员代表大会在佛山希尔顿酒店顺利召开，佛山银保监分局相关领导出席大会，全市86家保险（中介）会员公司代表参加了会议。会议审议通过了协会2018年度工作报告及2019年度工作计划、监事会工作报告、财务工作报告以及新会费收取方案。会上，佛山银保监分局监管一科副科长朱大勇代表监管部门对协会的工作作出了充分的肯定，并对佛山保险业作2019年的工作指示。
4月2日下午，协会到南海交警大队事故中队沟通关于如何进一步提升快处快赔工作。
4月10日，协会举行4月法律咨询接待日活动，接受群众咨询3个。
4月10日，佛山市禅城区人民法院民二庭庭长张必成等一行四人到协会就诉调对接和道交一体化等工作展开交流。
4月11日，佛山市司法局人民参与和促进法治科科长李强一行三人到协会就人民调解工作进行调研。
4月11日，协会作客佛山电台924频道《自在畅行》保险在线节目，向公众解读车险实名缴费新规。
4月12日，协会组织人保财险和平安产险代表到佛山交警支队参加电动自行车带牌带保险销售开展工作研讨会。
4月16日，协会联合顺德保协召集全体车险经营主体公司召开佛山规范车险市场工作会议。
4月18日，协会与禅城区金融局就购买服务、党建共建等工作进行座谈交流。
4月19日，协会在维也纳酒店召开2019年度行业宣传工作会议,通报了2018年佛山保险宣传工作成效与不足，部署了2019年佛山保险宣传工作要点，表彰了2018年行业宣传工作表现突出的公司和个人，同时邀请《中国保险报》广东记者站站长王小波进行专题分享。
4月中下旬，协会积极组织各经营车险公司落实系统对接、内部培训、对外宣导以及客户服务等短信验证及实名缴费实施工作，通过协会微信公众号、网站、杂志以及电台、报纸等各大媒体进行了广泛宣传，为广大车主介绍车险实名认证的投保流程以及具体注意事项，收到良好效果。
5月上旬，协会通过“佛山保协”微信公众号平台开展“防范非法集资”及“扫黑除恶”专题宣传，并于5月13日开展“防范非法集资”线上有奖问答活动。
5月10日，协会邀请专职律师举办公益律师接待日活动，本次接待群众咨询2人次。
5月14日，市民陈婆婆为协会调委会送上一面“做实事，暖民心，思民生，解民难”的锦旗，感谢调委会工作人员热情、快速、高效地解决了她的三份保险合同退保纠纷。
5月23日，协会联合佛山市消费者委员会举行“2019年保险行业承诺诚信经营企业工作会议”，向31家承诺诚信经营会员单位颁发“承诺诚信经营企业”牌匾。
5月27日晚，协会调解员参加佛山市司法局和南海区司法局组织的人民调解宣传月活动，共接受群众咨询4人次，派发宣传单61份。
5月28日，协会参加人行佛山中心支行召开的2019年一季度金融稳定与监管联席会议，共同探讨如何促进金融行业稳健发展。
5月27日-29日，“龙舟水”强对流暴雨天气使佛山各区造成不同程度的财产损失，佛山保险业全力应对暴雨灾害，截至5月29日17时，佛山保险业共接到灾害相关报案631件，估损金额551万元，其中车险报案595件，估损金额293万元；农业保险报案1件；其他财产保险报案45件，估损金额243万元。
5月30日，协会上线佛山电台“自在畅行”保险专题节目，介绍在建工程险、文物保险等知识。
为更好地解决交通事故损害赔偿纠纷，6月，佛山市南海区在西樵、小塘、大沥三个镇（街道）新增道路交通事故“一体化”调解服务点。目前，南海已形成“一个中心五个服务点”的道路交通事故“一体化”格局。
为提升佛山非车险业务发展水平，6月13日上午，佛山保协举办了佛山保险业责任险专题培训交流会。会议邀请了业内资深责任险核保人谢俊辉进行深入的交流和经验分享，共28家产险公司64名承保及业管人员参会。
6月13日，佛山市保险行业协会党支部组织业内党员志愿者来到禅城区祖庙街道庆宁社区，慰问21户困难家庭，为他们送去生活必需品。中国人寿佛山分公司党委、新华保险佛山中支党总支以及招商局仁和人寿佛山分公司党支部党员志愿者参加了活动。
6月14日，佛山市卫健局、市红十字会举办庆祝第十六个“世界献血者日”暨无偿献血表彰活动，佛山市保险行业协会于过去两年积极组织行业工作者献血献爱心，获授“2018年度佛山市无偿献血促进奖”。
6月25日下午，佛山保险业服务粤港澳大湾区建设论坛在佛山希尔顿酒店成功举办。本次论坛由佛山市银保监分局作为指导单位，特邀广东省社科院经济学研究员丁力、李政明作为分享嘉宾，深入交流探讨了佛山保险业在服务大湾区发展过程中如何发挥自身的功能与作用，共谋行业改革创新发展新路径。佛山市银保监分局局长李建平、佛山市金融工作局副局长黄建军、佛山市禅城区经济和科技促进局局长李凯、副局长庄汝栋，佛山各保险机构、中介保险机构负责人等200多名嘉宾及业界代表参会。论坛由佛山市保险行业协会秘书长关兆任主持。
6月26日下午，协会召开佛山市产险理赔工作会议，各经营车险业务的产险公司理赔经理参会。会上总结了道交纠纷一体化处理工作一年以来的成效和存在问题，探讨了行业如何与公安警情信息对接。
6月27日上午，协会联合佛山电台飞跃924《自在畅行》节目组共同策划月度保险在线主题《电动自行车保险》，组织保险机构代表上线节目为佛山市民详细解读电动自行车保险，鼓励电动自行车车主用保险手段化解风险，以保障社会和谐。
6月，协会开展了第二季度车险理赔服务测试工作。
6月27日，协会正式发文组织行业开展本年度7.8全国保险公众宣传日活动，包括组织户外LED显示屏广告牌宣传、组织“7•8保险扶贫公益跑”活动、开展“爱，从一份保障开始”主题短视频大赛、开展“佛山保险五进入”活动等。
6月底，协会党支部开展庆祝中国共产党成立98周年党建活动。一是开展“晒出党建园地”活动；二是开展优秀党员、优秀事迹征集活动；三是通过“佛山保协”微信公众号开展线上党建知识有奖问答活动。
为庆祝建党98周年，协会党支部开展为期两天的庆“七一”党建知识线上有奖问答活动，并在业内开展“晒出党建园地”活动、优秀党员优秀事迹征集活动；组织支部党员和入党积极分子参观珠三角工匠精神展示馆以及开展“不忘初心，牢记使命”主题学习活动。
今年是第七个“7·8”全国保险公众宣传日，佛山保险业紧紧围绕“爱国爱家，从一份保障开始”，开展了“爱，从一份保障开始”主题短视频比赛、“7·8保险扶贫公益跑”活动、“佛山保险五进入”等主题鲜明、形式多样的特色活动，充分展示佛山保险业朝气蓬勃的精神以及助力脱贫攻坚的责任与担当。并组织户外LED显示屏广告牌宣传，全方位传播保险文化，掀起保险宣传热潮。
7月5日，协会开展免费律师接待日活动，接受群众咨询3人次。
7月5日，银保监分局寿险科莅临协会开展工作调研，对协会在新形势下的发展方向和工作重点作出指引。
7月中下旬，协会党支部开展“不忘初心，牢记使命”系列教育活动。23日，协会党支部参加金融行业1+N党建群组链开展的主题党日活动——到高明三潭革命事迹展览馆参观学习；25日，协会党支部书记关兆任作了题为“新形势，新作为”的主题党课；8月1日，协会党支部组织读书班活动，全体党员及入党积极分子通过读原著、学原文、分享心得体会、悟原理。
7月25日，为提升保险公司应对重大风险的处理能力，协会在银保监分局指导下，组织42家会员公司应急演练分管负责人现场观摩了前海人寿佛山分公司重大风险应急演练。
7月下旬，根据银保监分局的要求，协会对人身险公司就支持粤港澳大湾区建设情况进行调研。19家人身险会员公司提交了调研报告，其中友邦保险、太平人寿、招商信诺人寿等公司做了比较深入的调研分析。
7月23日下午，银保监分局副调研员阎强、产险科段小华莅临协会开展工作调研。协会秘书长关兆任向监管部门领导汇报了秘书处架构职能、人员构成等情况，阎局就新形势下协会的工作做了进一步明晰和指引。
7月25日，协会联合佛山电台飞跃924《自在畅行》节目组共同策划月度保险在线节目，向公众普及出租人责任险知识，通过案例深入浅出地介绍了险种的保障范围、投保及理赔条件等。
8月7日，协会党支部召开党员专题学习会，学习《党章》、《条例》、《准则》，并逐条对照找差距。
8月8日，协会组织车险市场十四大主体机构召开2019年上半年车险工作座谈会。会上，协会作2019年上半年车险市场情况的分析报告，并传达了银保监分局关于《全面整治车险市场乱象，推动行业高质量发展》等文件精神，会议并就车险市场发展情况进行了行业交流。
8月14日，协会协助佛山银保监分局组织人身险公司支持粤港澳大湾区建设情况现场调研座谈会。佛山银保监分局纪委书记李育霖、办公室副主任张爱玲现场听取了保险公司关于支持粤港澳大湾区建设情况的汇报，了解了保险公司目前存在的困难及意见建议。中国人寿、太平人寿、友邦保险、泰康人寿、中信保诚人寿5家公司参与调研。
8月15日上午，协会联合佛山电台924频道《自在畅行》策划本期保险在线节目，为广大听众讲解政策性小额贷款保证保险，助力破解中小微企业“融资难、融资贵”问题。
协会积极收集行业发展情况，整理形成行业支持实体经济发展、参与社会治理、保护消费者权益等方面的亮点稿件，获中国保险报、佛山日报、广州日报、珠江时报、南方日报、25小时网等主流媒体报道，并获监管部门领导认可、微信转发。
协会联合佛山日报策划佛山保险业全面助力经济高质量发展专题报道，充分展示2019年上半年佛山保险业在支持实体经济，服务保障民生方面的贡献。
8月中下旬，协会党支部持续开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动，一是组织每个党员抄写入党志愿书里的入党志愿，重温入党初心；二是完成“不忘初心 牢记使命”主题教育测试题；三是学习张富清、黄文秀先进事迹，撰写并分享观后感；四是持续学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》。
8月23日上午，协会连线佛山电台924频道《自在畅行》节目，解答关于电子保单实施后存在的疑问和误区问题，为广大车主释疑解惑。
8月28日，协会参与佛山交警部门关于电动自行车保险协调工作会议，全力配合政府部门推动实施电动自行车上牌管理相关工作。
8月底，协会协助落实并现场参与人身险公司应急演练，督查中意人寿、同方全球人寿、富德生命人寿3家人身险公司。
8月底，协会组织了人身险销售人员技能培训——真话保险培训。此次培训通过线上学习的方式开展，培训周期3个月，42家人身险公司共2230名人身险销售人员参训。
8月31日至9月1日，协会组织人身险销售人员技能培训——法税规划免费培训。38家人身险公司共370名销售人员和培训讲师参训。此次培训旨在通过专业的法税培训，提升销售人员服务高端客户的专业能力，助力各人身险公司备战年底和开门红业务冲刺。
9月，协会开展金融知识宣传月活动：通过“佛山保协”微信公众号开展“金融知识微课堂”，向公众提示金融风险、普及保险知识；通过佛山各区9处人流密集地区LED屏滚动播出金融知识宣传月宣传海报。
9月6日，协会举办保险法律咨询公益接待活动，现场接待2名群众。
9月12日，协会在业内开展“我和祖国共成长”创意短视频评选，活动旨在通过短视频展示保险行业朝气蓬勃的形象，侧面体现祖国繁荣昌盛的发展，初步入选后的短视频将于协会微信公众号接受公众投票，得票前三名将于以上佛山各区人流密集地区共9处LED屏进行展示。
9月16-10月15日期间，协会通过市区核心地段、各区繁华商业广场9处led显示屏，滚动展示2019年金融知识普及月活动海报、“诚信保险保障，共享美好生活”主题标语，以及佛山保险业热烈庆祝祖国70周年诞辰贺语，全方位传播保险保障理念，展示佛山保险业爱国爱家的情怀。
9月中下旬，协会进行2019年第三季度车险理赔现场测试。
9月下旬，协会通过“佛山保协”微信公众号平台开展为期三天的“金融知识有奖问答活动”，活动共收到答案留言近千个，把金融联合宣传教育活动推向高潮。
为庆祝建国70周年，协会在业内开展“我和祖国共成长”短视频评选活动，共收到26个创意短视频。经过初筛，共19个短视频在公众号上进行展示，并接受公众投票。最终，平安人寿、人保财险、友邦保险3家公司的短视频票数位列前三，并于10月11日至15日在佛山各区人流密集地区共9处LED屏展播。
为庆祝新中国成立70周年，弘扬爱国主义精神，激励协会党员、员工守初心、担使命，激发大家爱国爱党的热情，9月30日，协会党支部结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展“礼赞新中国奋进新时代”主题党日活动，组织全体党员及员工观看红色影片《我和我的祖国》。
根据佛山银保监分局的工作部署，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，引导辖内保险机构紧密结合粤港澳大湾区建设建言献策，佛山保协与顺德保协在佛山银保监分局的指导下，组织我市保险业机构开展“我为粤港澳大湾区建设献策”征文活动。本次活动共收到60篇参选文章，最终评选出12篇获奖文章。
9月24日、10月8日，协会参加市交警支队关于“广东110”警保合作推进会议，会议明确了工作要求，结合佛山现况就落实相关工作进行分工，协会负责协调处理流程及快处中心人员安排。
10月10日，为深化金融供给侧结构性改革，协会协助人行组织中国人寿、人保财险、平安产险三家公司代表召开调研座谈会，人行佛山中支行长谢瑞纯、李江东科长、协会秘书长关兆任等参加了会议。
10月10日，为协助交警部门进一步加强电动车的管理工作，发挥保险业助推民生保障的职能作用，协会应邀参加电动车保险深化推动工作会议，就电动车保险开展的具体工作进行研讨。
10月10日，协会上线佛山电台924频道《自在畅行》保险在线节目，为听众解释车险理赔过程中定损、核赔环节的分工，对日常理赔中出现金额争议等问题进行解答。
10月17日上午，市司法局人民参与和促进法治科科长李强一行三人莅临协会召开座谈会。会上，双方就保调委的调解制度、调解卷宗的制作、审查等方面进行交流。
10月18日，协会举行公益性律师接待日活动，共接待群众咨询2人次。
10月下旬，协会参加由佛山市金融系统社会治安综合治理工作领导小组举办的2019年佛山市“平安金融宣传月”主题宣传活动，并于会上获颁“2018年平安金融创建优秀组织单位奖”。
10月下旬，协会协助禅城区金融办发动会员公司参加2019年秋季金融人才专场招聘会。
10月31日，协会上线佛山电台924频道《自在畅行》节目，为广大听众解答网约车的保险问题。
11月6日，协会召开佛山市车险理赔工作会议，会议传达了《关于推动鉴定机构上线交通事故一体化处理中心的规定（试行）》文件精神，对近期“一体化中心”关于人伤鉴定发现的问题进行讨论。
11月7日上午，协会举办了第三期非车险业务培训交流会。本次培训以货运险及关税保证保险的承保及风控为专题，邀请了业内资深的责任险核保人梁静文及刘凡钰进行业务培训及经验分享， 29家产险公司共54名承保及业管人员参训。
11月12日，在佛山银保监分局的组织指导下，佛山市银行业协会和佛山市保险行业协会共同承办的佛山市银行业保险业2019年“119”消防安全宣传月活动启动仪式在佛山招商银行大厦3楼多功能会议室正式举行。佛山银保监分局副局长钟声、副调研员阎强、办公室宋琪主任科员、佛山市消防救援支队防火监督处宣传科科长赵华、佛山市银行业协会秘书长范文东、佛山市保险行业协会秘书长关兆任以及辖内银行业、保险业110多家机构的消防安全负责人和部门负责人合共230余人参加了启动仪式。
11月14日，佛山市保险行业协会党支部组织业内流动党员赴佛山市菠萝救援服务中心参观学习新时代雷锋精神。此次学习由协会党支部书记关兆任带队，共20名业内流动党员代表参加。
根据佛山银保监分局办公室《关于印发<佛山银行业保险业2019年“119”消防安全宣传月活动方案>的通知》要求，协会于11月期间紧紧围绕“防范火灾风险、建设美好家园”主题，通过协会网站、“佛山保协”微信公众号开展了为期一月的消防安全宣传活动，并于11月17日及11月24日分别开展“消防安全知识有奖问答活动”，营造了浓厚的消防安全工作氛围。
为协助监管部门做好行政许可工作，提高行政许可处理效率，服务各会员公司，11月20日，协会组织人身保险公司行政许可工作培训，佛山银保监分局人身保险机构监管科科长朱大勇出席培训会，44家人身保险机构共61名工作人员参训。
11月22日，协会面向社会举办免费保险法律咨询接待日活动，共接待了四名咨询群众。
11月28日，协会携同中国人寿、平安人寿、友邦保险上线佛山电台924频道《自在畅行》节目，解读《健康保险管理办法新规》和保险合同中受益人的相关规定。
11月29日，协会参加佛山市医疗保障局组织的佛山市商业补充医疗保险承办机构评审。
11月29日，首届法治文化节启动仪式暨佛山市南海区第三届法治文化节嘉年华晚会在千灯湖市民广场举办，协会获邀参加普法宣传活动，向民众普及保险和维权知识。协会调解员麦柏威于晚会上被授予“2018-2019年度佛山市南海区十佳人民调解员”荣誉称号。
11月29日，协会与佛山市交警支队召开佛山市保险行业警保联动工作会议，佛山市交警支队、各区交警大队民警代表及各产险会员公司理赔负责人共33人参会。
11月底，协会组织为期5个月的线上保险知识培训。培训的内容包括保险基础知识、健康保险、年金保险、法商、车险、保险与理财、保险观念科普、案例库等，培训对象为佛山全体保险从业人员。
为响应“保险姓保”的监管要求，充分体现保险业的保险保障功能，11月底，协会组织人身险公司开展客户服务情况调研，收集各人身险公司客服亮点和理赔数据。近日将向媒体公布相关情况和数据，营造保险业积极服务群众的正面形象，提升保险业美誉度。
12月3-4日，协会代表参加粤港澳大湾区保险产业创新前沿发展大会，积极与禅城区金融局就保险业发展形势及政府政策导向交流；
12月4日，协会权益维护部李伟力受邀参加市交警支队举办的事故处理业务培训班，作为客座讲师讲解快处快赔、警保联动有关保险方面的知识；
12月5日，协会举办“提效：办公室管理技能提升”专题培训，邀请《当责领导力》国内首批认证讲师、国家注册高级企业培训师、北京大学汇丰商学院领导力授权讲师曹志巍主讲，来自佛山保险业的60多名办公室负责人参训；
12月9日，协会调委会召开2019年佛山市保险行业调解工作会议，产险会员公司理赔人员共计46人参会，南海法院民五庭庭长徐可帆受邀出席会议；
12月10日，协会上线佛山电台924自在畅行节目，在线为听众解答车险理赔问题；
12月12-13日，协会组织非车险业务重点公司开展业务交流会，总结分析2019年业务情况及2020年工作计划重点、并就组建非车险重点项目推动工作小组等议题开展深入研讨；
12月13日，协会举办公众接待日，邀请律师免费接受群众咨询，现场接受咨询3人次。
12月，协会组织人身险公司客户服务情况调研，收集各人身险公司客服亮点和理赔数据，形成佛山市理赔服务调研报告，报告内容被多家媒体采用，提高了广大群众的保险意识。
12月18日，由协会参与共建的南海区交通事故损害赔偿责任纠纷一体化处理中心获南海区司法局颁发“金牌和事团”奖牌，协会调解员麦柏威获佛山市司法局的“优秀人民调解员”称号，并作为优秀人民调解员代表在会上作经验分享。
12月18日，协会组织人身保险公司客服人员交流会议，共43名客服人员参会。会议介绍了2019年1-10月佛山市人身保险公司理赔情况和投诉情况，分享了各公司的创新服务项目，分析了目前客户服务过程中存在的问题，公布了2020年提升服务水平的计划。中国人寿、平安人寿、太平人寿、华夏人寿代表分享了在客户服务的先进经验和应对各种投诉的措施。
12月24日上午，根据会员公司需求，协会组织人保、平安、太保、国寿财、中华、大地六家中标公司召开安责险方案研讨会，与会公司就安责险新方案的条款及费率等问题进行深入研讨。
12月30日，协会搬迁至佛山市禅城区季华五路万科金融中心B座 1002 室 新址正式办公。
12月30日下午，协会党支部召开第四季度党员会议，学习中央经济工作会议中习近平书记、李克强总理的重要讲话精神。
