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【3·15】2019年度佛山保险业优秀理赔案例展示(十七)——泰康人寿:意外出现获高额理赔 保费豁免“留爱不留债”

来源: 发表时间: 2020-03-19 打印本页

泰康人寿保险有限责任公司广东佛山中心支公司:

意外出现获高额理赔  保费豁免“留爱不留债”

 

案件介绍201975日下午,客户翟女士在自家经营的米厂仓库打扫卫生时,不慎从高处坠落,头部受到撞击,经抢救无效身故。79日,泰康人寿在收到翟女士家属提出的理赔申请后,迅速安排理赔人员核实翟女士出险及抢救情况,并通过APP跟进理赔全过程。725日下午,泰康集团总部作出了正常赔付身故保险金合计894570.20元,以及豁免其子女的年金保险保险费合计1880000元的决定。

险种:寿险、重疾险、年金险

理赔金额:894570.20

点评: 本案理赔申请全程在APP平台进行,充分利用互联网的便捷性,大大节省了理赔的时间,避免了客户因为提交资料而四处奔走的繁琐。得益于保费豁免功能,共获豁免年金险保费高达1880000元,家人无需再缴纳保费的同时可继续享受年金险账户管理带来的投资收益,实现财富传承,保障家人生活质量。


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