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佛山平安人寿:赔付33万,为11岁脑肿瘤患者家庭送温暖

来源:平安人寿佛山中支 发表时间: 2019-10-09 打印本页

 

 近日,客户李女士专程携带女儿前来佛山平安人寿办公职场,赠送“平安有爱,服务贴心”感谢锦旗,感谢佛山平安人寿及时赔付保险保障金额33万,挽救了她11岁女儿的生命。 

     “感谢你们之前去广州探望我的女儿,她现在恢复得挺好的,天天喝着海参汤,身体比以前更强壮了呢!哈哈……”说完,李女士不禁哈哈大笑起来。看到李女士那么宽心,大家也倍感欣慰。对于李女士一家而言,这段因小孩生大病而被压得喘不过气的日子、最难熬的日子,终于要过去了。 

11岁女孩连续呕吐两周,被确诊罹患脑部肿瘤

20195月上旬,李女士11岁的女儿持续出现头痛、呕吐现象。当时恰逢学校考试,李女士以为只是考试压力所致。没想到,510日早上起床,发现女儿的右腿已经开始麻木、无力行走。李女士第一时间将女儿送往镇上的医院,经拍片发现脑室占位出现病变并患有脑积水,后转院至广东省三九脑科医院,最终病情确诊为髓母细胞瘤。

这是李女士第一次听说这个病,她一时间不知所措。脑部肿瘤是最为凶险的,病情瞬息万变,已容不得她去深究,她顺着医生的建议奔走、交费、签字......像做梦一样把女儿送进手术室,她多希望这真的只是一场梦,把自己掐醒就好了。然而,事实却告诉她,这是一场生死攸关的手术……

医疗费成为难题,一次手术花费13万元

幸好,经过医生的努力,手术还算顺利。“如果再晚一点治疗,后果将不堪设想。”医生的一席话,还是让李女士感到后怕。病情稳定后,让李女士辗转反侧的还有医院的缴费通知单。

独自抚养女儿的李女士,只是一名普通的会计,收入不高。住院手术期间已经花费了13万,她的积蓄已所剩无几。医生说后续还有6次的化疗,估计还要10多万。为了救孩子,李女士首先想到的是向亲朋好友筹款,但事发突然,一时间也难以筹到大笔费用。李女士想到了去年年底在佛山平安人寿买的保险,但保险真的可以赔付吗?将信将疑之下,李女士电话联系了佛山平安人寿的代理人,告知孩子住院的消息……

买保险5个月,加保1次,共获赔33

 得知客户女儿住院,佛山平安人寿保险代理人小黄也一样如坐针毡。201811月,她帮助客户投保了平安人寿“安鑫保”保险产品计划,其中重疾保额20万,同年12月,客户又主动加保“平安e生保”百万医疗险。

得知客户出险后,小黄第一时间为客户报案,协助收集病理报告、诊断证明等材料,提起重大疾病理赔申请。经核实,本次病情符合条款约定的重大疾病标准,平安人寿赔付重疾保险金20万元,平安健康险报销医疗费用13万元余,后续的治疗费用仍可申请报销。了解客户情况后,佛山平安人寿理赔人员主动前往广东省三九脑科医院探望住院中的客户,并送上赔付通知书。收到理赔款后,亦妈妈悬着的心终于放下了,可以安心照顾女儿了。

经过83天的住院治疗和痛苦的忍耐,李女士的女儿终于看到了生命的曙光。三个月后,11岁的小女孩康复出院了,在身体稳定后她和母亲一同来到佛山平安人寿办公职场,亲手将感谢锦旗送到了理赔服务人员的手中。

注:文章为真实案例,文中姓名均为化名。

 


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