1月下旬起,佛山轻微道路交通事故快处快赔正式推出“线上无责直赔”绿色理赔便民措施。当道路上发生双方或者多方交通事故时,在满足一定条件后,全责方保险公司可直接向无责方车主支付赔款。
近日,佛山交警、佛山市保险行业协会联合推出“线上无责直赔”服务,此项新举措属全省首创。发生交通事故后,一个电话,按按手机,就能处理完毕,坐等理赔。
“无责直赔”是指道路上发生双方或多方轻微交通事故,全责方在广东省内保险公司投保,事故现场报交警或保险公司或通过快处快赔方式处理后,全责方保险公司直接向无责方第三者支付赔款的理赔方式。保险公司完成审核后对事故各方进行直接理赔,在没有异议的情况下保险公司实现理赔金即刻到账,省去双方当事人修车后或治疗结束后再次交接的麻烦,简化双方索赔手续,缩短理赔流程,全面解决无责方索赔难的问题。
所谓“线上无责直赔”,就是在佛山快处快赔服务的基础上融入“无责直赔”。由佛山交通事故指引服务中心为事故双方提供线上指引、线上责任协议、线上授权以及资料收集,最终由保险公司实现高效理赔的服务。
据介绍,这个无责直赔措施只要符合三个条件:(一)第一现场报案,交警、保险公司处理现场或者通过快处快赔方式处理的案件,案件真实,责任明确,不涉及责任免除,事故双方对责任认定及事故损失无异议;(二)全责方必须投保了交强险、第三者责任保险以及第三者责任保险不计免赔率险,无责方必须提供有效交强险凭证;(三)不涉及物损(本车及无责方车辆除外),单车损失金额在1万元(含)以内(有交警出具责任认定书,且双方无异议的,金额不限);适用于人伤门诊案件金额在1000元以内案件。
符合这三个条件的,全责方被保险人就可在保险公司或服务中心指引下签委托书,然后无责方车主就可直接向责任方保险公司办理保险理赔事宜。
办理“无责直赔”流程简单
出险后,当事人须现场向110或保险公司报案,双方确认事故;然后,服务中心通过电话远程指引车主收集现场照片,双方协商责任,签定交通事故责任电子协议、理赔授权;接下来,双方车主快速撤离现场,无责任方自行维修车辆,按照定损单上注明的要求提供相应维修发票,保险公司直接将赔款划到无责任方车主账户。
线上“无责直赔”是一项绿色理赔的便民措施,能减少事故责任方的“扯皮”现象,使无责方可以快速得到理应的赔偿。目前该项目已在佛山全面推开,大家都能享受到这个便捷和实惠的政策。
》》温馨提示
在理赔过程中,需要哪些单证要求?
全责方被保险人需要的单证包括:身份证明文件,有效的行驶证、驾驶员驾驶证、交强险及商业险保单。无责方需要提供单证包括:身份证明文件,有效的行驶证、驾驶员驾驶证、交强险保单。另外保险公司在理赔前会再次向无责方确认收款人及收款账号信息。以上单证均提供照片或复印件。