一、房屋及家庭财产

    1、申请赔偿时，投保者应提供保险单、出险通知书、损失清单以及必要的单证和有关部门的证明。财产险出险后1年内不报案，合同失效。

    2、保险标的如有抵押，保险赔款支付给投保人指定受益人。

    3、实际损失相当于或超过保险金额，按保险金额赔付；实际损失小于保险金额，保险公司只负责修复费用；出险后要注意保留相关票据。

    4、所投保标的坐落地不能是商铺、违章建筑或处于紧急危险状态的财产，而只能是投保人户口所在地或常住地，否则不予赔偿。

    5、对于暴风暴雨，保险公司有特定的认定标准。比如气象台发布的天气报告，因此要注意保留气象证明资料。

二、农作物或养殖

    1、农户要关注查勘定损结果公示和理赔结果公示，对公示结果有异议的可以向村镇协保员反映或者直接向保险公司反映。

    2、对集体投保的种植业保险查勘定损，必须查勘到村、定损到户，保险公司可按照合同规定，采取抽样或其他方式核定损失程度，抽样方式应符合有关部门规定的技术规范。

    3、保险公司在街道保险事故通知后，应及时现场查勘，会同被保险人核定损失。保险公司需在和被保险人达成协议后10日内支付赔款。

    4、农户必须将病死畜禽按政府规定进行无公害化处理，才能申请保险赔款。

三、车辆

    1、48小时内给保险公司报案。申请理赔时需携带被投保人的身份证原件、保单正本、行驶证、驾驶证；留一份当天报纸说明当日天气，作为暴雨、冰雹等自然灾害理赔证明。

    2、车辆因车库进水淹没、或因大雨冲刷导致砸伤，都适用于车损险。但无论静止状态还是行驶状态，发动机进水致损，保险公司不会赔偿。

    3、投保“发动机涉水损失险”后，车辆在静止状态下或行驶过程中因发动机进水致损毁可得到赔偿。但车辆被水淹没熄火，二次发动造成的发动机损坏，不予赔偿。

    4、车损险、涉水险均有15%到20%的绝对免赔率。要想获得全额赔偿，需签约这两个险种项下的“不计免赔特约条款”。

    5、车主逃生、冰雹及高空坠物砸坏汽车玻璃，如果没投保玻璃单独破碎险，保险公司不予赔偿。